Politique d'expédition SVP Sports

Profitez de la livraison gratuite* en Ontario pour les commandes de 59,99 $ et plus, et de la livraison gratuite* partout au Canada pour les commandes de 99,99 $ et plus* (certaines exceptions s'appliquent). Pour les commandes ne répondant pas aux critères de livraison gratuite, la livraison partout au Canada est disponible au tarif forfaitaire de 14,99 $.

Frais supplémentaires et exceptions :

• Certains articles peuvent ne pas être admissibles à la livraison gratuite ou au tarif forfaitaire de 14,99 $, et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer selon la province.
• Les commandes éligibles à la livraison gratuite reçoivent un crédit maximum de 30 $ pour les frais d'expédition, automatiquement calculé et affiché lors du paiement. Tous les frais de livraison dépassant 30$ seront facturés au client .
• Le fractionnement des commandes pour éviter les frais d’expédition n’est pas autorisé. Veuillez contacter le service client pour connaître les tarifs d'expédition négociés sur les commandes importantes/d'équipe.
• Les commandes importantes/d'équipe peuvent entraîner des frais d'expédition supplémentaires à notre discrétion.

Traitement des commandes et livraison :

SVP Sports livre exclusivement au Canada. Les commandes sont généralement traitées et expédiées depuis notre centre de distribution dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors saison), bien que les délais de traitement puissent varier pendant les périodes de soldes. Veuillez noter que les délais de traitement et de livraison ne sont pas garantis et excluent les jours fériés.

Services d'expédition utilisés :

Nous utilisons des services d'expédition de confiance, notamment Postes Canada, UPS (United Parcel Service), Purolator, Flashbox, Canpar et FleetOptics. Le nom d'expédition affiché à la caisse peut différer du transporteur utilisé, car nous sélectionnons les transporteurs à notre discrétion.

Protection du package SVP :

SVP Package Protection est un service facultatif, offrant des garanties supplémentaires en cas de problèmes de livraison tels que la perte ou l'endommagement du colis. Apprenez-en davantage sur notre page Protection des packages SVP !

Retrait en magasin :

Passez facilement une commande en ligne et optez pour le retrait gratuit en magasin dans l'un de nos magasins. Les commandes « Retrait en magasin » sont traitées par notre équipe de distribution et sont généralement prêtes à être récupérées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables. Veuillez noter que nos sites de Niagara, Alliston et OPM Hamilton peuvent nécessiter un jour supplémentaire pour le traitement. Apprenez-en davantage sur cette option pratique ici .

Notes IMPORTANTES:

• SVP Sports gère les commandes jusqu'à leur remise au transporteur. Par la suite, le transporteur est responsable de la livraison de la commande au destinataire.
• Nous ne sommes pas responsables des informations incorrectes fournies ou des procédures de livraison des compagnies maritimes. Si une commande nous est retournée par le transporteur, des frais de livraison supplémentaires pourront être appliqués.
• Veuillez comprendre que nous ne pouvons pas assumer la responsabilité du vol après la livraison, car il est de la responsabilité du client de prendre les dispositions nécessaires pour recevoir les colis à l'adresse de livraison indiquée dans la commande. - veuillez garder un œil sur les mises à jour de livraison via votre numéro de suivi.